尽管现在智慧社区的发展迅速,在未来也具备有过万亿的市场空间,不过许多物业公司对此却没有深入参与或者没有相关的意识。实际上,物业公司是最能利用其在社区中的独特优势的,并且还能利用新技术与智能设备去打造一个全新的社区管理与服务的生态圈。在智慧社区中,对于物业公司而言盈利的模式非常多,无论是基础性的服务还是为社区居民提供的软硬件增值服务等等,都是未来物业公司新的盈利点。
1、用户的最后1公里
以前在的社区O2O平台一般是会跳过物业公司而直接与社区居民提供相关服务,也就是线下购物消费等的最后一公里许多物业公司基本都没有去进行利用。其实,社区里的物业公司和社区中的居民是日常接触最为频繁,对社区里的居民以及日常生活等是最为知晓的。不管是社区居民住在哪一栋,哪个住户房子又在装修、搬家或者需要维修家居电器、家政需求等等信息,物业公司都是能一手掌握的。因此,物业公司在掌握社区众多的需求信息后,是能够为居民提供相关的产品以及服务的。所以,物业公司应尽快转变思路,把物业公司传统的盈利模式进行深度改革创新,打造一套基于物业管理与服务的社区O2O新模式并未社区居民提供相应的增值服务。
2、尽快朝着物联网形态转型
通常来讲,一个智慧社区中,肯定具备有各类居民生活配套设施服务。比如便民服务、便利店、生鲜蔬菜店、房屋中介、教育培训机构、社区医疗以及餐饮店等等。这些能够满足社区居民日常生活的需求,不过仍是不够完善。完善的智慧社区生态圈还需要把物业管理与服务加上社区O2O平台并且与社区的智能设备、软件等充分结合。只有这样,将传统的物业朝着互联网形态进行转型,升级为智慧化物业。
3、实现智慧化的物业管理与服务
通常,智慧化的物业必须要以管理与服务这两方面去进行。在管理方面,充分利用智慧物业管理系统进行信息化管理,把物业管理的相关工作、员工数据、社区里的各类资源等进行整合优化并建立好社区的基础信息数据。这样,能够与社区的智能硬件设备如人脸识别门禁、通道闸、巡更系统、智慧梯控、智慧停车场、安防监控等等方面相结合。智慧化的物业管理与服务不仅能大大提升物业管理的效率,还能大大降低相关的人员成本与设备的成本。
而在物业服务上,可以把社区里的智能硬件设备以及软件系统相连接,居民可以足不出户即可享受比如在线缴费、故障报修、云对讲开门、购物消费、社区团购以及外卖跑腿等等服务。而且还能通过社区的O2O平台对外招商入驻,投放广告等方式去扩展更多的盈利点。