在如今这个时代,5G正在大力建设中,蓄势待发。此外人工智能、物联网、云计算和大数据等新技术融合下发展的智慧社区,也必将颠覆所有的传统社区,给社会带来重大的改变。社会的发展趋势是即将步入智能化时代,社区的建设也必然朝着数字化、智慧管理与智能化方向发展。
对于智慧社区这个概念,相关的解释是:“智慧社区是指通过利用各种智能技术和方式,整合社区现有的各类服务资源,为社区群众提供政务、商务、娱乐、教育、医护及生活互助等多种便捷服务的模式。从应用方向来看,“智慧社区”应实现“以智慧政务提高办事效率,以智慧民生改善人民生活,以智慧家庭打造智能生活,以智慧小区提升社区品质”的目标。”由此可见智慧社区的形成是基于对海量信息与智能处理的社区管理新模式,是一种全新社区形态。那么当前的智慧社区的智慧管理体现在哪些方面?智慧社区的建设目前的情况如何?
当前的智慧社区是融合了人工智能、物联网、云计算和大数据等新技术,针对社区服务和管理中的顽疾以及痛点做到了精准打击。其实,社区居民只要是刚踏进小区的第一步,智慧服务和管理就已经开始了。
1、智慧化无接触、无感通行
以深圳龙华某小区为例,在小区门口,李阿姨带着孙儿正朝着大门的门禁处走去。 “叮”的一声,王阿姨在人脸识别门禁前识别验证成功,仅花了一两秒大门就自动打开。 “要是以前我带着孩子,还拿着菜,最后还要找钥匙、门禁卡很麻烦。”李阿姨说道,自从社区里安装了人脸识别门禁系统后,既方便快捷又安全。
在取得小区居民的信任和同意以后,几乎所有的智慧社区都会安装使用人脸识别门禁系统等设备。特别是在当前仍处于新冠疫情防控期间,比起密码、指纹或门禁卡等门禁,人脸识别门禁可以实现无接触、无感高效通行,同时还能增加测温功能模块。这对于避免病毒交叉感染风险,保障社区居民的卫生与安全方面发挥了很大的作用。
2、智能访客系统
小区的居民进入社区仅需“刷脸”即可通行,车辆进入社区同样也是可以“刷车牌”即可轻松进出。比如宝安区陈先生就有很直观的感受,感觉智慧社区确实是提升了生活的美好体验感。某天,他的一个哥们来家里吃饭,陈先生事先在智慧社区里用户的APP端输入好这哥们的车牌号,哥们直接开车进入时,智能门禁即可自动识别放行。一位朋友来罗先生家吃饭,朋友进入小区之前,罗先生在社区APP中输入这位朋友的车牌号,门禁自动识别出这个号码并放行。所以,在智慧社区里,人们的生活体验非常棒,不仅安全而且便捷。
3、业主群聊与社区消息推送
智慧社区平台系统是有整个小区业主群聊功能,小区业主可以通过用户端APP进行交流与分享信息,反馈问题等。此外,还有小区的消息推送功能,小区里重要的信息或公告等可以及时进行推送。
4、社区智慧化管理
对于社区里的物业公司来讲,小区里的管理和服务能够实现“智慧化管理”。比如楼房的管道出现漏水,那么智能测流系统则在第一时间会检测到并及时上报维修。还有对于社区老人关爱方面,如智慧社区系统监控到某些独居老人家庭用水量或者用电突然大幅度减少或者一天没有出门等状况,系统会发出预警信息到社区管理处。由此可见,智慧社区着力打造的正是 “处处智慧”的高品质生活体验。
总之,社区是全社会治理的最基本的构成单位,而智慧社区这种把将科技和社会的发展进行更深入的融合。这无疑为社会治理能力有了很大提升,并且满足了人们在智能化时代对美好的社区生活体验感与安全便捷性的要求。